化解衝突(下)

建立向上帝支取力量，主動去道歉，去饒恕，並且饒恕自己！化解衝突三原則：仔細地聽、正確的說、饒恕。而饒恕的三個重點：放棄因傷害而帶來的情緒、不再期待對方彌補我的損失、學習饒恕自己。說「對不起」為什麼很難？「主動去求原諒」顯出怎樣的品格特質？