當我們溝通時，首先要有好的關係與安全感，否則無論對方怎麼表達，都很容易產生誤解。我們容易記得他人而來的負面互動，像魔鬼氈一樣抓得牢牢的；卻常常忘記彼此美好的回憶，就像不沾鍋的鐵弗龍材質，一下子就滑掉了。我們一定要竭力保守彼此合而為一的心，讓關係不斷往好的方向前進。
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